Discord es una popular plataforma de chat que se inició para los jugadores y pronto se diversificó como plataforma para múltiples usuarios. Los usuarios pueden aprovechar la plataforma para jugar, transmitir e incluso escuchar diferentes géneros de música. Sin embargo, si te enfrentas a problemas en la plataforma que quieres reportar, el número de soporte de discord</span style=”font-weight: 400;”> es muy útil.
Lo que empezó siendo una plataforma muy unida con grupos y miembros verificados se ha diversificado y convertido en algo global. Así que, con tantos usuarios diferentes en la plataforma, no te sorprendas si te encuentras con complicaciones.
Con Discord, podría haber varios problemas que experimentes – desde la suscripción a Nitro hasta los problemas relacionados con otros usuarios, podría haber muchos. Lo ideal es que te pongas en contacto directamente con el equipo de soporte de Discord para resolver el problema.
Este post te guiará a través de todos los detalles sobre las formas en las que puedes contactar con el soporte de Discord y conseguir que tu problema se resuelva en un abrir y cerrar de ojos.
¿Cómo llegar al soporte de Discord usando el formulario de solicitud?
Aunque se habla mucho del número de soporte de Discord, tenga la seguridad de que Discord no tiene soporte telefónico al cliente.
Entonces, la siguiente mejor opción sería enviar una solicitud a Discord para registrar todos los problemas que estás experimentando. Cuando rellenes un formulario de solicitud, te recomendamos que tengas motivos razonables para ello. Algunas de las quejas más comunes incluyen Services en los servidores, problemas de reembolso o facturación, errores de software, etc.
Antes de enviar un formulario de solicitud, te recomendamos que te pongas en contacto con Discord directamente a través de su correo electrónico de soporte en [email protected].
Si eso no funciona, entonces puedes pasar al formulario de solicitud.
- Abre el formulario de solicitud desde la web oficial de Discord.
- Una vez dentro, en “Enviar una solicitud”, elige la opción sobre la que quieres plantear un problema.
- A continuación, tienes que introducir tu dirección de correo electrónico para verificarla, junto con el asunto y el mensaje que deseas compartir.
- Una vez que esté satisfecho con la respuesta, puede hacer clic en Enviar.
El disco suele revertirse en un plazo de 24-48 horas, así que tendrás que esperar pacientemente hasta entonces.
Soporte de Discord a través de Twitter
No sólo Discord, sino varias aplicaciones y servicios diferentes tienen su soporte al cliente establecido en Twitter. Lo ideal es que ese sea el modo de contacto más sencillo y que te permita descartar cualquier problema complicado que puedas estar experimentando.
Esto es lo que puedes hacer para contactar directamente a través de Twitter:
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- Abre Twitter en tu aplicación móvil o de escritorio
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- Busca la página oficial de Twitter de Discord y haz clic en ella
- Genera un nuevo tuit dirigido a Discord y escribe el problema al que te enfrentas. Si hay problemas de facturación o de reembolso, puedes pedirles que se encarguen del asunto a través de mensajes directos.
- Una vez que estés satisfecho con el tuit, haz clic en Twittear.
En función de su problema y de la disponibilidad del agente de atención al cliente, se pondrá en contacto con usted para resolver su problema.
¿Cómo contactar con el soporte para desarrolladores de Discord?
Utilizar un número de soporte de discordia para contactar directamente con el soporte del desarrollador no es tan complicado como parece. No sólo los usuarios, sino incluso los desarrolladores pueden enviar sus consultas y peticiones de soporte.
Esto se puede hacer a través de un formulario de solicitud como el que está disponible para los usuarios.
Te recomendamos que acudas a el centro de ayuda de Discorda través de su página web oficial.
El único inconveniente es la falta de ejecutivos para este tipo de consultas específicas. Tendrías que esperar más tiempo para obtener una respuesta detallada a tu problema o no obtendrías resoluciones específicas para tus consultas.
Para el soporte de los desarrolladores, sólo debes acudir si tienes problemas técnicos en la plataforma. Si ese no es el caso, no obtendrá las resoluciones deseadas que probablemente esté buscando.
¿Puedo utilizar los foros de la comunidad en Discord para resolver un problema?
Por suerte, si no consigues la resolución desde Discord directamente, puedes buscar ayuda fácilmente en los diferentes foros de la comunidad para conseguir la respuesta que buscas.
La resolución de consultas por parte de la comunidad es mucho más común de lo que crees, especialmente en una plataforma tan comunitaria como Discord.
Lo que tienes que hacer es abrir tu perfil de Discord en tu escritorio y luego ir a la página principal del foro. Una vez allí, entonces tienes que escribir en la barra de búsqueda la consulta a la que te enfrentas.
Una vez que hagas clic en Enter, serás redirigido a los canales de Discord que discuten los problemas a los que te enfrentas. Para obtener una resolución más rápida a tu consulta, puedes hacer clic en Nueva publicación y luego escribir allí el título de tu publicación y el mensaje.
En función de los mensajes individuales, la gente puede ponerse en contacto contigo y proporcionarte el tipo de resolución que estás buscando. Lo ideal sería que te centraras en comprobar todas las respuestas que recibas para tener una mejor comprensión de lo que está mal y cómo puedes solucionarlo.
La falta de disponibilidad de los números de soporte de discord esun gran inconveniente del sistema de soporte de la plataforma. Sin embargo, hay varias formas de sortear esta carencia y obtener la resolución que buscas. Este artículo debería darte todos los datos que necesitas. En caso de que haya más complicaciones, Discord tiene una función de chat en vivo en la que puedes obtener respuestas rápidas y más rápidas basadas en robots de IA.