Instagram siempre es coherente con sus actualizaciones en las historias. De vez en cuando, nos encontramos con nuevas funciones. La función “Preguntas” se introdujo en 2018. Puedes acceder a las Preguntas de Instagram sólo a través de la plataforma de las historias. La función permite a muchos usuarios, incluyendo pequeñas y grandes marcas, interactuar con su audiencia a través de un sticker.

En él, quien lo sube hace preguntas o incluso recomendaciones a sus seguidores. Sin embargo, no es anónimo en absoluto. La función “Preguntas” resulta muy útil si intentas mejorar tu marca mediante preguntas y comentarios de tus clientes.

Cómo ha explotado la función de historias

De más de mil millones de usuarios de Instagram en todo el mundo, unos 400 millones de ellos ven historias a diario. Definitivamente, esto sacude la forma habitual de participar en las redes sociales. A veces, queremos algo más que simplemente gustar, compartir y comentar cosas en Instagram. Incluso es posible añadir GIFs, música y enlaces a las historias.

Es mejor que creas que aumentará tu engagement, lo que es beneficioso para tu perfil. Aparte de las preguntas, también puedes realizar encuestas, que es bastante parecido a hacer preguntas. Las historias son diferentes, en el sentido de que no comparte públicamente las respuestas de sus seguidores.

Tú y tu seguidor seréis los únicos que conozcan toda la historia. Además, si decides compartir su respuesta, su nombre de usuario y su foto no aparecerán en absoluto. Lo mejor de esta función es que invita al público a una interacción privada.

Lo hace de una manera que no parece un DM. Recuerda que también se pueden hacer preguntas utilizando los deslizadores emoji y las encuestas. ¿Eres alguien que intenta hacerse notar como gurú de las redes sociales? Pues empieza a utilizar más la función de Preguntas en Instagram.

Preguntas en Instagram

A continuación te explicamos cómo hacer una pregunta en Instagram:

• Comienza abriendo tu aplicación de Instagram desde tu teléfono.
• Procede a introducir tu nombre de usuario y tu contraseña.
• Ahora, debes ir a la opción “Tu historia”, que está presente en el lado izquierdo en la parte superior de tu pantalla.
• La opción “Tu historia” estará representada por el icono de una cámara. Procede a tocarlo para acceder a él.
• Pulsa o sube una foto. Puedes elegir una foto ya existente procediendo a deslizar hacia arriba y seleccionar.
• Una vez que hayas elegido una foto, procede a pulsar sobre el icono de la cara sonriente cuadrada presente en la parte superior de tu pantalla. Al hacer clic en él, te mostrará todas las funciones necesarias que puedes utilizar en las historias de Instagram.
• Ahora, tienes que localizar la función “Preguntas” entre todas las opciones disponibles en tu pantalla. Toca en ella.
• Procede a escribir tu pregunta para tus seguidores y toca en el campo de texto, que dice “Hazme una pregunta”. Aquí también es posible pedir sugerencias de canciones pulsando sobre el icono de la música presente justo al lado de “Aa” hacia la parte inferior de tu pantalla.
• Por favor, haz una pregunta a tus seguidores.
• Una vez que hayas terminado con tu pregunta, procede a añadirla a tu historia haciendo clic en el botón “Tu historia” presente en el lado izquierdo de la parte inferior de tu pantalla.
• Una vez que tus seguidores comiencen a responder, puedes ver y revisar fácilmente todas las respuestas utilizando dos métodos. Aquí, puedes visitar tu historia de Insta y proceder a deslizarte hacia arriba. Te proporcionará todas las cuentas que han visto y respondido a tu pregunta. Pero también puedes localizar las respuestas desde tu lista de notificaciones, ya que aparecerán allí. Puedes acceder a ella pulsando el icono del corazón presente en el menú inferior.
  

  Las preguntas adecuadas

  Si eres propietario de un negocio o un creador de contenidos, debes conocer las preguntas que debes hacer. Vamos a discutirlas a continuación para ti:

  Pregúntame lo que quieras – Esta pregunta es la que más afecta a los propietarios de marcas. Aquí, dejarás que tu audiencia pregunte cualquier cosa que desee saber sobre ti y tu negocio. Puedes publicar sus preguntas y tus respuestas en tu historia. Puede ser algo general o cualquier cosa relacionada con las vacaciones, bienes específicos, eventos y productos.

  Conoce a tu audiencia – Como propietario de un negocio, es increíblemente importante que preguntes y conozcas mejor a tus seguidores. Puedes preguntarles cualquier cosa, desde el lugar del que proceden, sus trabajos, cómo conocieron tu negocio, su lugar ideal de compras, y mucho más. Debes ser realmente creativo con tus preguntas porque la plataforma es muy versátil.

  Adquiere feedback – Pedir feedback para tu marca es una de las estrategias más importantes que puedes implementar. Si no aceptas los comentarios y las críticas constructivas de tu audiencia, ¿de quién más los vas a aceptar? En este caso, debes preguntarles sobre sus pensamientos y opiniones sinceras en torno a tus productos y servicios. Te ayudará a mejorar tu marca y también a desarrollar una relación sana con tu audiencia.